Gevolgen afmelden aangifteclienten

Vraag van de NOB:

Binnen de beconregeling kunnen wij thans cliënten afmelden voor de uitstelregeling. Een eventuele nieuwe adviseur kan deze cliënt daarna weer opnemen onder zijn/haar beconnummer. Overschrijven met het voorgeschreven formulier kan ook. Dit systeem werkt in het algemeen prima. Cliënten vallen voor "hun" uitstel zo niet buiten de boot. Het vervelende binnen dit systeem is echter dat ook clië>nten, die vanwege het in gebreke blijven bij het aanleveren van de benodigde informatie ten behoeve van de aangifte, hiervan gebruik (kunnen) maken. Uit commercieel oogpunt is het intrekken van het uitstel t.b.v. zo'n client niet altijd even eenvoudig maar de regels van de beconregeli>ng zullen ons steeds vaker in die richting manoeuvreren. Het niet langer verlenen van de service in onze uitstelregeling te worden opgenomen, stuit veelal op onbegrip ( cliënt: IK heb toch uitstel tot......). Als men als kantoor dan toch die beslissing neemt, is het in wezen vreemd dat zo'n cliënt zonder problemen weer opgenomen kan worden in een uitstelregeling van een andere adviseur. Overigens kan dat ook bij die andere adviseur weer tot inleverproblemen leiden. Het zou m.i. aanbeveling verdienen dat dergelijke clienten het (mis)gebruiken van een uitstelregeling van een adviseur wordt ontzegd voor een bepaalde periode ( minimaal voor de aangifte van het daarop volgende jaar. Dat adviseurs met een dergelijke afmelding zorgvuldig om moeten gaan spreekt voor zich ( indien dit niet zorgvuldig plaatsvindt, zal de cliënt de adviseur mogelijk aansprakelijk kunnen stellen voor alle geleden schade die uit die afmelding voortvloeit ). Indien de andere kantoren zich hiermee kunnen verenigen zou een gedragscode kunnen worden afgesproken waarbij tevens met de Belastingdienst een werkbare afspraak op dit punt kan worden gemaakt. Ik realiseer mij dat deze insteek nog van alle kanten bezien moet worden, op de praktische en juridische haalbaarheid, maar het kan m.i. géén kwaad hier nu al eens over te spreken.

Antwoord:

Onder bepaalde voorwaarden kan een ex-cliënt onder de beconregeling van een nieuwe belastingconsulent worden opgenomen. Indien een cliënt zich niet houdt aan de afspraken met een belastingconsulent is dat primair een aangelegenheid van cliënt en belastingconsulent. Belastingdienst wil zich niet in deze relatie begeven. De belastingconsulent kan bij niet nakomen van de afspraken besluiten zijn cliënt af te melden als cliënt en daarmee het verleende uitstel laten terugzetten. De Belastingdienst kan deze maatregel effectueren door regelmatig aanmaningen te verzenden teneinde de cliënt ertoe te brengen aan de inleververplichting te voldoen. Op het moment dat een aanmaning is verzonden aan een dergelijke cliënt kan deze niet meer bij een nieuwe becon opgenomen worden onder zijn beconuitstel-bestand.